为规范企业登记领域中介服务行为，切实维护企业群众权益，充分发挥中介机构在服务市场主体、优化营商环境中的桥梁纽带作用，3月31日，仪征市行政审批局邀请24家市场主体登记领域中介机构进行面对面恳谈，通过“宣、学、教、通”切实规范企业登记领域中介服务行为。

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“宣”字开好头，便利服务到位

为了加深了解、增进理解，恳谈会上，仪征市行政审批局首先通报了2022年市场主体发展和登记服务情况，介绍和解读了行政审批部门优化营商环境服务举措，得到与会中介机构和代办人员的肯定和好评。据悉，今年以来，仪征市行政审批局先后推出了一系列优化登记服务的创新举措，制定出台了《关于优化市场准入窗口登记人员分工及职责流程清单的通知》，以“一区八窗八组”科学布局登记服务窗口；聚焦市场主体准入准营全链条全流程改革，率先在扬州制定出台《企业开办“一窗通、零成本、半日结”1005服务规范》，形成具有地方特色的企业开办工作机制；用数据“把脉问诊”完成《仪征市2022年度市场主体发展情况分析》，助推全市营商环境持续向好；坚持一周一主题，开设审批业务“周学微课堂”，人人都当“主讲人”；制定出台《便民服务中心（站）“十个有”标准化建设规范》，围绕“四个一、十个有”对外服务，实现老百姓和企业“一趟一站一次”办成事，跑出仪征15分钟政务服务圈“加速度”，不断提升了企业群众的获得感和满意度。

“学”字立榜样，政策掌握到位

恳谈会上，仪征市行政审批局带领与会的中介代理人员集中学习了《扬州市规范市场主体登记注册中介服务告知书》，明确知晓中介机构在经营资质、经营范围、服务公示、明码标价、订立合同、执业记录、材料规范、限时办理、实名代理、助宣政策等方面的具体要求，强调严禁中介机构实施在政务服务场所招揽业务、提交虚假材料、谋取不正当利益、损害委托人利益等违规行为。会上还通报了登记窗口日常发现的中介机构在企业登记领域存在的不足之处，提醒广大中介机构和代办人员吸收教训，引以为戒。通过集中学习，中介机构和代办人员熟知了相关的登记政策和服务规范，确保登记领域中介服务行为符合规定要求。学习结束，与会的中介机构统一签署了《市场主体登记中介机构服务承诺书》，一致表示将充分履行服务承诺，以高效、诚信的态度，规范、专业的能力服务好各类市场主体。

“教”字下功夫，改革共享到位

企业登记档案是一项需求量很大的证明材料，是企业办理银行贷款、申请行政许可、财务审计、各类诉讼等业务的必要材料，随着市场主体的蓬勃发展和快速增长，企业登记档案的查询需求与日俱增。3月10日，仪征市行政审批局正式上线“仪征市企业登记档案网上查询系统”，向市场主体提供更加便捷的企业登记信息网上查询服务，实现将档案查询服务从窗口延伸到企业和群众的家中，真正让企业和群众“随时查、及时得”。为加强推广和运用，仪征市行政审批局专门印制了《企业登记档案网上查询系统操作指南》宣传手册，借助恳谈会契机，发放给广大中介机构和代办人员，并邀请了企业代表开展现场操作演示，便于直观感受和掌握操作，方便中介机构和代办人员更好地宣传和推广给更多的企业知晓和运用，让好的改革举措真正惠及于企，落到实处。

“通”字显真情，解释沟通到位

在最后的交流恳谈会中，仪征市行政审批局和中介机构就优化企业登记“全链通”综合服务平台 3.0版和窗口登记服务存在的不足开展了充分座谈和意见建议征集。各中介机构代表开诚布公，畅所欲言，表达了一些登记困惑，也提出了一些企业登记领域的合理意见建议。对中介代表提出的问题或困惑，仪征市行政审批局分管领导表示感谢，并予以了现场解答，承诺会做到件件有着落，事事有回声，同时指出中介代办机构是营商环境服务的前哨站，登记服务真省心、皆满意是共同的追求，需要共同努力。此外，为畅通企业登记不满意反映通道，仪征市行政审批局还现场发放了“不满意反映卡”，组建了“仪征市登记领域中介机构群”，精准对接办事企业群众需求，确保企业群众的不满意反映“无障碍、不折腾”，第一时间内能协调解决、跟踪改进。

企业登记领域中介机构恳谈会是仪征市行政审批局致力于营造更优质、更省心营商环境的新探索，旨在通过面对面交流，了解企业和企业登记领域中介机构需求，收集相关意见建议，进一步提升企业登记服务水平和服务质量。会后，仪征市行政审批局将研判各方意见，以企业需求导向不断革新服务模式，持续打造“真省心”政务服务环境。

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供稿：市行政审批局

编辑： 言文

审核：徐昊晨

监审：王良生

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